Politica de envios
¡Bienvenido a nuestra página de Envíos y Entregas! Sabemos que recibir sus pedidos de manera oportuna es esencial para su satisfacción y estamos aquí para asegurarnos de que eso suceda. A continuación, encontrará información completa sobre nuestro proceso de envío.
Nuestro método de envío:
Enviaremos sus pedidos a través de FedEX como nuestro principal transportista. Con su amplia red y su compromiso con la confiabilidad, puede confiar en que sus pedidos están en buenas manos.
En caso de circunstancias o excepciones imprevistas, podemos utilizar servicios de mensajería alternativos. Tenga la seguridad de que le informaremos de inmediato sobre dichos cambios. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a garantizar que sus pedidos lleguen a usted sin problemas.
Costos de envío:
Ofrecemos Envío gratis en todo el territorio continental de Estados Unidos. Sin embargo, tenga en cuenta que el envío no está disponible para Hawái, Alaska y Puerto Rico.
Nuestro objetivo es brindarle las opciones de envío más rentables y eficientes posibles.
Procesando orden:
Actualmente, los pedidos de productos en stock se procesan dentro de 2 dias habiles. Si realizas un pedido en un día no laborable o durante un festivo, no te preocupes, empezaremos a procesarlo a partir del siguiente día laborable.
El tiempo de entrega:
El tiempo estimado de entrega de su pedido puede variar dependiendo de su dirección de envío. En general, nuestro objetivo es entregar sus artículos dentro de 5-7 días hábiles. Sin embargo, tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden estar sujetos a cambios según su ubicación específica. Nos dedicamos a garantizar que su pedido llegue a usted lo más rápido posible, sin importar dónde se encuentre dentro del país.
Confirmación y seguimiento del pedido:
Después de realizar un pedido, recibirá una confirmación automática por correo electrónico para asegurarse de tener todos los detalles. Una vez que se envíe su pedido, recibirá otro correo electrónico con un número de seguimiento, para que pueda monitorear el recorrido de su paquete hasta que llegue a su puerta.
Si la información de envío de un pedido no se ha actualizado durante más de dos semanas, puedes cancelarlo. Intentaremos recuperar el envío con el mensajero. Si eso no es posible, deberá rechazar la entrega. Los pedidos sin rechazo siguen siendo válidos y no serán reembolsados.
Nota:
Si nota daños importantes en el embalaje externo al recibir su envío, asegúrese de rechazar la aceptación y No firmes para la entrega.
La aceptación de un paquete dañado se considerará aceptación del contenido en buen estado. En caso de que se descubran daños después de abrir el paquete, no podremos presentar un reclamo a la compañía de envío y cualquier pérdida asociada será su responsabilidad.
Gracias por elegir METRIDERS para sus necesidades de compra. Nos comprometemos a brindarle una experiencia de envío confiable y sin complicaciones. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Feliz compra!
Correo electrónico de atención al cliente: service@metriders.com